Aviso de Privacidad - Lokal Tours

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, se hace de su conocimiento el tratamiento que se le dará a sus datos:

I. Identidad y Domicilio del Responsable

El responsable de recabar, proteger y dar tratamiento a sus datos personales es Jesús Arcadio Andrade Serrano , bajo el nombre comercial Lokal Tours , con Registro Nacional de Turismo número 043004459c27a.

• Domicilio: Calle 26A, No. Exterior 1905, Colonia Nuevo San José, C.P. 94560, Córdoba, Veracruz, México.

• Correo electrónico: lokaltours10@gmail.com.

• Teléfono de atención: +52 1 984 113 5234.

II. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recabados son necesarios para la existencia y cumplimiento de la relación jurídica entre usted (el "Titular") y Lokal Tours.

Finalidades Primarias:

• Proveer servicios de agencia de viajes, gestión de experiencias turísticas y asesoría.

• Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con nuestros clientes.

• Elaboración y emisión de comprobantes fiscales (CFDI), facturación y gestión de cobros.

• Seguimiento de procesos hasta la entrega final del servicio contratado.

• Responder a requerimientos y necesidades específicas respecto a los servicios solicitados.

Finalidades Secundarias:

• Envío de comunicaciones con novedades, promociones o información comercial sobre servicios de Lokal Tours.

• Mejora de nuestros productos y servicios a través de encuestas de satisfacción.

• Nota: Usted puede oponerse a estas finalidades secundarias en cualquier momento a través del ejercicio de sus derechos ARCO.

III. Datos Personales Recabados

Para las finalidades anteriores, utilizaremos los siguientes datos:

• Identificación: Nombre completo (o razón social), fecha de nacimiento o constitución, sexo, edad y profesión.

• Contacto: Domicilio, ciudad de residencia, número de teléfono celular, correo electrónico y perfiles en redes sociales.

• Financieros: Datos bancarios (número de cuenta, CLABE), RFC, domicilio fiscal y métodos de pago (tarjetas de crédito/débito).

IV. Transferencia de Datos

Lokal Tours podrá compartir sus datos con terceros proveedores de servicios (aerolíneas, hoteles, transportistas) con la finalidad exclusiva de asistir en la prestación de los servicios contratados. Estos terceros operan bajo sus propios avisos de privacidad que escapan a nuestro control directo. Asimismo, se podrán transferir datos a autoridades competentes para cumplir con la legislación aplicable, según lo marca el Art. 37 de la LFPDPPP.

V. Medios para la Recolección

Recabamos sus datos de forma:

• Directa: Mediante formularios físicos o digitales.

• Tecnológica: A través de WhatsApp, correo electrónico, redes sociales y el uso de nuestro sitio web oficial.

VI. Medidas de Seguridad

Para garantizar el resguardo de su información, hemos establecido medidas de seguridad técnicas y administrativas, tales como bases de datos con acceso restringido mediante contraseñas personales y almacenamiento en carpetas virtuales protegidas para el uso exclusivo de los colaboradores autorizados de Lokal Tours.

VII. Derechos A.R.C.O.

Usted tiene derecho al Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición de sus datos personales. Para ejercerlos, debe enviar una solicitud clara y precisa, acompañada de una identificación oficial digitalizada, al correo: lokaltours10@gmail.com.

• Plazo de respuesta: Se atenderá la solicitud en un periodo de 7 días hábiles tras la recepción completa de los documentos.

• Resolución: La resolución final se emitirá en un plazo máximo de 30 días posteriores a la atención de la solicitud.

VIII. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de efectuar modificaciones a este aviso para atender novedades legislativas o políticas internas. Los cambios estarán disponibles en nuestra página web oficial.

Última actualización: Abril, 2026.